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二手房中介乱象:组团“拼演技” 练习学“假谈”

来历:新华社    2018-11-23     二手房资讯
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上海的张先生最近很抑郁:他出售一套房子,在A中介挂牌3个月无人问津,但在B中介挂牌不久就迎来好几拨看房者。不过,这些看房者对社区配套以及房子状况非常挑剔,大谈房价太高。偶尔中,张先生发现这些看房者竟是由房产中介职工“客串”扮演的。

“新华角度”记者近期查询发现,在二手房生意市场,“假谈”已成为不少中介组织促进生意的手法,有的组织还专门练习“假谈”技巧。

专业“假谈”团频现二手房市场

记者查询发现,近期,为促进生意,中介组织的专业“假谈”团一再在二手房市场现身,有中介组织职工假充购房者上门,经过“假谈”下降房东价格预期。

为了置换房子,张先生9月份将一套坐落闵行区的81平方米住所在邻近中介门店挂牌出售。因为近期上海二手房市场生意低迷,1个月简直无人问津。为了添加客群,心急的他将房子信息挂到“58同城”等网站。

“一家中介的业务员看到信息后,宣称手上有刚需客户想买这个小区的房子。尔后,他接连带了好几组客户来看房,都无一例外地分外挑剔房子、小区的问题,拼命压价。我报价330万元,他们讨价270万元。”在中介不断劝说下,张先生的心思防地总算溃散,被压服以290万元出售。

可是,在房地产生意中心过户时,张先生惊奇地发现,一个正帮购房者排队办理手续的业务员很面善,然后记起来是一位从前的“看房者”。几经诘问,这位业务员不得不供认,自己是该中介公司其他门店的职工,前次是“友谊帮助”,还称“这是为了拿到独家房源进步成绩的‘营销技巧’”。

随后,张先生发现同小区一套各方面条件不如自家的房子,被另一家中介卖了300万元。

段和段律师事务所合伙人汤谈宁律师披露了其他一种中介投机炒房的事例:有的中介先用“假谈”方法不断冲击房主心思预期,从而以较贱价格“网签”确定房源。然后持续寻觅下家高卖,撤销之前的网签,签署新的合同完结房子过户。“这种胶葛案日益添加。”汤谈宁说。

依据中国顾客协会发布的数据,本年前三季度受理投诉中,“房子中介”类中“假充”事例明显添加。

“假谈”被制作成练习课件

一位资深中介工作人士告知记者,“假谈”现象从2017年开端愈演愈烈,进入本年四季度以来,许多中介都运用“假谈”手法促进生意。一位中介职工称,“在抢手区域、流通性比较好的小区,咱们这么操作的房源占比近九成。”

针对潜在的购房者,房产中介煞费苦心地频频组织“假谈”,反复用“房贷方针行将松动,还掉借款可算首套,立刻会呈现一波置换潮”“现在是抄底最佳时机”“这套房也有其他客户看中,出价比你高”等话术诱其“上钩”。

记者查询发现,不少中介组织的上岗练习内容都添加了“假谈”技巧练习。房子挂牌后,中介组织职工假充购房者与房东触摸,意在经过虚伪商洽,下降房东的心思预期以获取贱价房源,然后促进生意快速跑量;另一方面,“假谈团”也在“攻陷”购房客群心思,如成心扮演竞争者,营建房不愁卖气氛,让购房者敏捷下定决心。

记者取得的某中介公司的一份《假谈标准化》课件显现,该企业要求职工挑选区域内要点“假谈”房源、拟定“假谈”标准化流程、向上级报告每次“假谈”的效果。课件显现,该中介不只要求职工用事前预备好的话术下降房东警戒心思,还要求职工在“假谈”进程中细化分工,经过演出“无间道”“故意屡次往复、做足辛苦度”等手法取得房东或购房客户信赖,签下独家房源、贱价房源。整个进程可谓戏份十足。

“刚开端练习咱们也不太习气,但为了成绩只能苦练演技。‘身经百战’之后,团队分工现已清晰,咱们都已进入人物,协作熟练,一般买房人很难发觉咱们在演戏。”一位入行不久的中介业务员说。

应重罚生意进程中的招摇撞骗

针对部分城市呈现的“假谈”现象,专家主张监管部门应进一步加强监管,严查补充协议等生意附加条款,整理二手房市场次序。

易居智库研讨总监严跃进以为,中介“假谈”打乱二手房市场生意次序,违背工作操行,滋长工作不正之风。一旦查实,监管部门应予以重罚。

业内人士表明,企业要坚决倡议诚信运营理念才干可持续发展。中介组织应经过体系化的练习进步生意人的专业水平,经过信誉分和红黄线准则进步生意人作业的合规性。中介组织要加强办理,不只要管生意人做什么,还要管他们不能做什么。

“中介组织应清晰‘通明生意、签三方约、不吃差价’,经过优质服务进步市场竞争力。此外,应加大对顾客投诉信息的发布力度,曝光不合规的企业和生意人。”上海市房地产生意工作协会常务副会长陈亮说。

汤谈宁律师主张,各地应对二手房生意流程进一步完善,例如,针对两边签署生意合同后再签署的各类“补充协议”加强监管。

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